Érvényes: 2025.11.28. napjától visszavonásig
A jelen Általános Szerződési Feltételek az Üzemeltető által működtetett www.luckypack.hu webáruház használatára, valamint a webáruházban történő vásárlásokra vonatkozó jogokat és kötelezettségeket tartalmazza.
1. Üzemeltető adatai
-
Cégnév / egyéni vállalkozó neve: BEPSONY Kft.
-
Székhely: 2015 Szigetmonostor, Tulipán utca 1.
-
Adószám: 32856666-2-13
-
Kapcsolattartó: Örmény Tamás
-
E-mail: info@luckypack.hu
-
Telefon: + 36 30 087 9064
Az üzemeltető a magyar jog hatálya alá tartozik.
2. Megvásárolható termékek köre
A webáruházban Mystery Box termékek, meglepetéscsomagok, illetve különböző kategóriákba tartozó termékek vásárolhatók.
A termékek leírásában feltüntetett információk tájékoztató jellegűek.
A Mystery Box termékek tartalma nem ismert előre, azok automatikusan válogatott, új, át nem vett vagy készletből kivont csomagokat tartalmaznak.
3. Rendelés menete
-
A vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket.
-
A terméket a kosárba helyezi.
-
A pénztár oldalon megadja a szükséges adatokat (név, cím, e-mail, telefonszám).
-
Kiválasztja a fizetési és szállítási módot.
-
A rendelést elküldi.
-
A rendszer automatikus visszaigazolást küld e-mailben.
A szerződés magyar nyelven jön létre, és elektronikus formában kerül megkötésre.
4. Fizetési módok
A webáruházban elérhető fizetési módok:
- Utánvét
-
Online bankkártyás fizetés
-
Banki átutalás
5. Szállítási módok
Elérhető szállítási módok:
-
Futárszolgálat (GLS / MPL)
-
Csomagautomata (Foxpost / Packeta)
-
Házhozszállítás
Szállítási idő: 1–3 munkanap
Szállítási díjak: A díjak a pénztár oldalon kerülnek feltüntetésre.
6. Árak
A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák a jogszabály szerinti adókat.
Az üzemeltető fenntartja a jogot az árak módosítására.
Az akciók a készlet erejéig vagy visszavonásig érvényesek.
7. Elállási jog (14 nap)
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében 14 napos elállási jog illeti meg.
A vásárló az átvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti a terméket, és a teljes vételár visszatérítésre kerül.
Elállási igényt az alábbi e-mail címen lehet jelezni:
panasz@luckypack.hu
A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.
8. Szavatosság és jótállás
A vásárlót a magyar jogszabályokban meghatározott szavatossági és jótállási jogok illetik meg.
A Mystery Box termékek tartalma új, de automatikusan válogatott, ezért előfordulhat, hogy egyes termékek csomagolása sérült vagy korábbi készletből származik — ez nem minősül hibának.
9. Panaszkezelés
Panaszt az alábbi e-mail címen lehet benyújtani:
panasz@luckypack.hu
A panaszokat 1 munkanapon belül feldolgozzuk és válaszolunk.
10. Adatkezelés
Az adatkezelés részleteit az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza, amely a weboldalon külön menüpont alatt elérhető.
11. Felelősségkorlátozás
Az üzemeltető nem vállal felelősséget:
-
a késedelmes szállításból eredő károkért
-
a technikai hibákért (weboldal, szerver, e-mail probléma)
-
a vásárló által hibásan megadott adatok következményeiért
12. Egyéb rendelkezések
Az ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
A szerződés elektronikus úton jön létre, nem kerül iktatásra, később nem kereshető vissza.
A vásárló a rendelés leadásával elfogadja az ÁSZF-et.